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Domande Frequenti


Di seguito troverai una serie di domande frequenti che i visitatori e/o i clienti ci rivolgono più spesso. Nel caso in cui non trovassi una risposta ai tuoi dubbi direttamente su questa pagina, non esitare a contattarci, siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda!

Puoi contattarci direttamente via mail, al'indirizzo info@audio-luci-store.it o telefonicamente, dal lunedì PM al sabato dalle 9.30 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00. Faremo sempre in modo di rispondere nel minor tempo possibile.

• Chi è Audio-Luci-Store?

é il marchio che "il Microfono" -un negozio che serve pubblico e privati da più di un ventennio- utilizza per la vendita On-Line

• Che cosa vuol dire 'Audio-luci-store'?

Indica l'estrema specializzazione nel settore dell'audio e delle luci nel campo dello spettacolo,dell'intrattenimento.

Non troverai nel nostro sito ne strumenti musical ne ,giocattoli o gadget ed ovviamente non vedrai tostapane,cacciaviti e frigoriferi. 

• Come si effettua un acquisto?

Per effettuare un acquisto basta mettere nel CARRELLO il prodotto che ti piace.Ti apparirà la pagina del tuo carrello acquisti dove potrai scegliere le modalità di pagamento,oppure aggiungere altri articoli e calcolare le spese di spedizione eventuali. Solo quando soddisfatto cliccherai PROSEGUI per registratrti e confermare l'ordine.

• Come vi si può contattare

Via telefono al numero 0341.574435  dal Lunedì  p.m. al sabato in orario negozio , o via mail all'indirizzo info@audio-luci-store.it Si richiede inoltre, per domande relative ad ordini già  effettuati, di fornire sempre il numero d'ordine come riferimento.

• Quanto tempo impiegate a spedire la merce ordinata?

Se il prodotto acquistato è già disponibile a magazzino, verrà  consegnato al corriere entro le 24 ore lavorative successive alla ricezione del pagamento. In caso di prodotto momentaneamente non disponibile, il cliente verrà avvertito, successivamente Audio-luci-store.it indicherà  i tempi di consegna. A questo punto il cliente potrà  liberamente decidere se attendere l'arrivo del prodotto.

• I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA?

Si, tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi IVA inclusa.

• Consegnate la merce anche ad indirizzi diversi da quello dell'acquirente?
Certamente, basta che l'acquirente ci comunichi i dati esatti dell'indirizzo in cui desidera ricevere la merce, indicando anche un nominativo ed un numero di telefono per programmare la consegna con il corriere.
• E' necessaria la registrazione per acquistare un prodotto?

Per acquistare occorre essere registrato: tutti i suoi dati saranno utilizzati esclusivamente per la fatturazione e la spedizione dei suoi acquisti. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia del produttore per 24 mesi La fattura relativa all'ordine sarà  inviata via mail o inserita nel collo

• Le modalità  di pagamento accettate sono:

Le modalità  di pagamento accettate sono:

• Siete in grado di aiutarci nella scelta?

Si, lo facciamo con molto piacere e in modo totalmente gratuito, senza nessun tipo di successivo impegno al'acquisto! Il nostro staff ha esperienza pluriennale nel settore.

• La registrazione sul vostro sito ha un costo?

Assolutamente no, la registrazione e l'assistenza del nostro personale è sempre totalmente gratuita.

• Sul vostro sito si trovano tanti prodotti, ma sarebbe possibile eventualmente acquistare prodotti non visibili sul sito?

Certamente! Basta inviare una mail a info@audio-luci-store.it con la richiesta del prodotto ricercato. Faremo il possibile per reperirlo sempre ad un prezzo vantaggioso! Puoi comunque sfogliare i cataloghi che trovi in Home Page e chiederci un preventivo.

• I prodotti che vendete sul sito sono originali?

Tutti i prodotti venduti sul sito Audio-luci-store.it sono originali al 100%, e sono coperti dalla garanzia del produttore. Audio-luci-store.it non vende nessun genere di prodotto contraffatto.

• Richiesta prova strumenti

Disponiamo presso la nostra sede di una show room dove visionare e provare i prodotti in questione

• Prevedete valutazione dell'usato, o permute?

Audio-luci-store.it vende unicamente prodotti e strumenti nuovi. Non vendendo usato non ci è possibile valutare eventuali proposte di permuta.

 
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